20 septembre 2017
Baisse de l'absentéisme en centre d'appel après un programme d'amélioration du bien être des salariés : observation à méditer
Cet article présente une simple observation d'un professionnel de santé au travail au sein d'une plate forme d'appel dédiée à des services informatiques avant et après des changements majeurs d'infrastructure sur une période de 5 années. Concrètement,...